Acuerdo de Licencia de Usuario Final y Términos de Uso

Preámbulo

El presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final y Términos de Uso (en adelante, el "EULA" o el "Acuerdo") regula la relación contractual entre Yapper, producto operado por dos desarrolladores independientes con base en la República de Colombia (en adelante, "Yapper", "el Proveedor", "nosotros"), y la persona natural o jurídica que descarga, instala, registra una cuenta y/o utiliza el software bajo cualquier modalidad (en adelante, el "Usuario" o el "Titular de la Licencia").

AL MARCAR LA CASILLA DE ACEPTACIÓN DURANTE EL PROCESO DE REGISTRO, AL INSTALAR EL SOFTWARE O AL UTILIZAR EL SERVICIO BAJO CUALQUIER MODALIDAD, EL USUARIO DECLARA EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS, Y QUEDA OBLIGADO POR ELLOS. SI EL USUARIO NO ACEPTA ALGUNO DE LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA, DEBE ABSTENERSE DE REGISTRARSE, INSTALAR EL SOFTWARE Y UTILIZAR EL SERVICIO.

1. Definiciones

1.1. "Yapper" o "el Servicio": el software de escritorio para sistema operativo Windows distribuido por el Proveedor, junto con sus actualizaciones, parches, documentación, sitio web (yapper.work) y cualquier servicio asociado.

1.2. "Usuario" o "Titular de la Licencia": la persona natural mayor de dieciocho (18) años de edad, o de la edad de mayoría legal vigente en su jurisdicción de residencia, la que resulte mayor; o la persona jurídica debidamente constituida, que crea una cuenta para utilizar el Servicio.

1.3. "Cuenta": el registro nominativo creado por el Usuario asociado a una dirección de correo electrónico única.

1.4. "Licencia": el derecho personal, limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable otorgado al Usuario para utilizar el Servicio bajo los términos del numeral 5.

1.5. "Plataforma WhatsApp": el servicio de mensajería operado por WhatsApp Inc. y Meta Platforms, Inc., incluyendo todas sus versiones (móvil, web y de escritorio).

1.6. "Datos Personales": cualquier información concerniente a personas naturales identificadas o identificables, conforme a la definición de la Ley 1581 de 2012.

1.7. "Contenido del Usuario": cualquier mensaje, plantilla, lista de contactos, archivo adjunto, dato de contactos o cualquier otra información introducida, procesada o gestionada por el Usuario a través del Servicio en su propio equipo.

1.8. "Stand-Alone Tool": condición de Yapper como herramienta de software cuyo procesamiento del Contenido del Usuario ocurre exclusivamente en el equipo del Usuario, sin transmisión, almacenamiento ni acceso por parte del Proveedor ni de terceros.

1.9. "Política de Privacidad": el documento accesible en yapper.work/privacidad, que forma parte integral de este EULA.

1.10. "Política Anti-Spam": el documento accesible en yapper.work/anti-spam, que forma parte integral de este EULA.

1.11. "Procesador de Pagos": el tercero independiente que procesa cobros cuando aplique (ej. MercadoPago), sujeto a sus propios términos.

2. Naturaleza del Servicio

2.1. Descripción

Yapper es una herramienta de software de escritorio que permite al Usuario operar su canal de WhatsApp con mayor eficiencia mediante la configuración de respuestas automáticas, la medición de resultados de envíos y el envío de mensajes a contactos previamente cargados por el Usuario en su propio equipo.

2.2. Stand-Alone Tool — Procesamiento exclusivamente local

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE YAPPER OPERA COMO HERRAMIENTA STAND-ALONE. EL CONTENIDO DEL USUARIO, INCLUYENDO MENSAJES, CONTACTOS, PLANTILLAS Y ARCHIVOS ADJUNTOS, ES PROCESADO EXCLUSIVAMENTE EN EL EQUIPO DEL USUARIO Y NO ES TRANSMITIDO, ALMACENADO, REPLICADO NI ACCEDIDO POR EL PROVEEDOR NI POR TERCEROS.

EL PROVEEDOR NO TIENE ACCESO AL CONTENIDO DEL USUARIO Y EN CONSECUENCIA NO ES RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR:

• (a) El contenido de los mensajes enviados o recibidos a través del Servicio.
• (b) Las listas de contactos cargadas, manejadas o transmitidas por el Usuario.
• (c) Las plantillas, archivos adjuntos o materiales utilizados por el Usuario.
• (d) La seguridad, integridad, exactitud o conservación del Contenido del Usuario.
• (e) Cualquier filtración, pérdida o difusión no autorizada del Contenido del Usuario, sea por acción del propio Usuario, de terceros o por fallas del equipo del Usuario.

2.3. Independencia respecto a Meta y WhatsApp

YAPPER ES UN PRODUCTO INDEPENDIENTE. EL PROVEEDOR NO ESTÁ AFILIADO, AUTORIZADO, PATROCINADO, AVALADO, CERTIFICADO NI VINCULADO DE NINGUNA MANERA CON WHATSAPP INC., META PLATFORMS, INC., NI CON CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES O REPRESENTANTES. WhatsApp y los logotipos asociados son marcas registradas de Meta Platforms, Inc.

El uso por parte del Proveedor de los nombres "WhatsApp" o "Meta" en este EULA y en el material de comunicación de Yapper se limita exclusivamente a fines descriptivos y de referencia, conforme a los usos legítimos de la propiedad intelectual ajena.

2.4. No uso de la API oficial

Yapper opera sobre la versión de escritorio (WhatsApp Web/Desktop) de la Plataforma WhatsApp instalada en el equipo del Usuario. No utiliza la API oficial de WhatsApp Business Platform ni cuenta con autorización formal de Meta Platforms, Inc. para integrarse con sus servicios.

2.5. Estado actual del Servicio

A la fecha de vigencia de este EULA, el Servicio se encuentra en fase beta. Esto implica que:

• (a) Puede contener errores, comportamientos imprevistos o limitaciones funcionales.
• (b) La funcionalidad puede cambiar, modificarse o eliminarse sin previo aviso.
• (c) La disponibilidad y continuidad del Servicio no están garantizadas.
• (d) Las características descritas en el sitio web pueden ser modificadas en cualquier momento.

EL USUARIO RECONOCE EXPRESAMENTE EL ESTADO BETA DEL SERVICIO Y ACEPTA UTILIZARLO BAJO ESTA CONDICIÓN.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Capacidad legal y edad mínima

EL USUARIO DECLARA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:

• (a) Es mayor de dieciocho (18) años de edad o de la edad de mayoría legal vigente en su jurisdicción de residencia (estado, provincia o país), la que resulte mayor.
• (b) Cuenta con plena capacidad legal para obligarse contractualmente bajo las leyes de su país de residencia.
• (c) Si actúa en representación de una persona jurídica, dispone de facultades suficientes para vincularla y declara haber obtenido la autorización expresa correspondiente.

Cualquier registro efectuado por una persona menor de edad o sin capacidad legal será considerado nulo, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

3.2. Información veraz

El Usuario se compromete a suministrar información veraz, exacta, actualizada y completa durante el registro y a mantenerla actualizada mientras la Cuenta esté activa. El suministro de información falsa, incompleta o desactualizada constituye una causal de revocación inmediata sin previo aviso ni reembolso conforme al numeral 13.

3.3. Una Cuenta por Usuario

Cada persona natural o jurídica podrá mantener una sola Cuenta activa. La creación de Cuentas múltiples para eludir restricciones de uso, suspensiones, revocaciones o cobros constituye uso indebido del Servicio.

3.4. Seguridad de credenciales

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta. Cualquier actividad realizada bajo su Cuenta se presumirá realizada por el Usuario, salvo prueba en contrario. El Usuario debe notificar al Proveedor de inmediato, escribiendo a soporte@yapper.work, ante cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE POR PÉRDIDAS, DAÑOS O CONSECUENCIAS DERIVADAS DE LA FALTA DE DILIGENCIA DEL USUARIO EN LA PROTECCIÓN DE SUS CREDENCIALES.

3.5. Identificación del equipo

Por razones de control de la Licencia, el Servicio genera una huella técnica del equipo (hardware fingerprint) en el que se instala. Esta huella se asocia a la Cuenta del Usuario. El Usuario reconoce y acepta este mecanismo como parte integral del Servicio.

3.6. Suspensión por inactividad

El Proveedor podrá suspender Cuentas que permanezcan inactivas por un período superior a doce (12) meses consecutivos. La Cuenta podrá ser reactivada a solicitud del Usuario, sujeto a verificación.

4. Datos Personales y Data Minimization

4.1. Compromiso de data minimization

EL PROVEEDOR DECLARA EXPRESAMENTE QUE LOS ÚNICOS DATOS QUE ALMACENA SOBRE EL USUARIO SON:

• (a) Correo electrónico del Usuario, registrado al momento de crear la Cuenta.
• (b) Datos esenciales de facturación cuando aplique cobro: monto cobrado, fecha de la transacción y método de pago utilizado (por ejemplo, "MercadoPago — tarjeta de crédito"). Los datos sensibles del medio de pago (número de tarjeta, código CVV, etc.) son procesados directamente por el Procesador de Pagos y nunca son almacenados ni accedidos por el Proveedor.
• (c) Logs operativos mínimos asociados a la Cuenta: activación de licencia, versión del software en uso, errores técnicos del cliente. Estos logs no contienen Contenido del Usuario.

NINGÚN OTRO DATO PERSONAL DEL USUARIO ES RECOPILADO, ALMACENADO, TRANSMITIDO NI ACCEDIDO POR EL PROVEEDOR.

4.2. Contenido del Usuario — no almacenado por el Proveedor

CONFORME AL NUMERAL 2.2, EL CONTENIDO DEL USUARIO PERMANECE EN EL EQUIPO DEL USUARIO Y NO ES TRANSMITIDO NI ALMACENADO POR EL PROVEEDOR.

4.3. El Usuario es Responsable del Tratamiento frente a sus contactos

El Usuario reconoce y acepta expresamente que, respecto a los datos personales de sus propios contactos (incluidos los datos cargados, gestionados o transmitidos a través del Servicio), el Usuario es el único Responsable del Tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO NI ENCARGADO DEL TRATAMIENTO RESPECTO A LOS DATOS DE LOS CONTACTOS DEL USUARIO, EN VIRTUD DE QUE EL PROVEEDOR NO ACCEDE A DICHOS DATOS.

4.4. Obligaciones del Usuario sobre datos de terceros

Como Responsable del Tratamiento de los datos de sus contactos, es responsabilidad exclusiva del Usuario cumplir con la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, incluyendo:

• (a) Obtener autorización previa, expresa, informada y verificable de cada titular antes de cualquier comunicación enviada a través del Servicio.
• (b) Informar a sus contactos la finalidad del tratamiento de sus datos.
• (c) Atender los derechos de los titulares (conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización).
• (d) Implementar medidas razonables de seguridad sobre los datos personales que maneja.
• (e) Atender cualquier reclamo, queja o requerimiento de la autoridad de protección de datos personales relacionado con los datos de sus contactos.

4.5. Datos agregados o anonimizados

El Proveedor podrá generar, almacenar, usar, reproducir, modificar y transferir datos agregados o anonimizados que no estén relacionados con una persona natural identificada o identificable, sin limitación alguna, para fines internos del Proveedor, incluidos análisis, aseguramiento de calidad, mejora del producto y desarrollo de nuevos productos y servicios.

4.6. Política de Privacidad

Para mayor detalle, consultar la Política de Privacidad, que forma parte integral de este EULA.

5. Licencia de Uso

5.1. Otorgamiento

Sujeto al cumplimiento de este EULA y, cuando aplique, al pago de las tarifas vigentes, el Proveedor otorga al Usuario una Licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y utilizar el Servicio.

5.2. Alcance permitido

La Licencia permite al Usuario utilizar el Servicio exclusivamente para fines personales o para la operación legítima de su negocio. La Licencia comprende exclusivamente el uso del software ejecutable, sin transferencia alguna de derechos sobre el código fuente, el diseño, las marcas, la documentación o cualquier otro elemento protegido por derechos de propiedad intelectual.

5.3. Restricciones

EL USUARIO NO PODRÁ, DIRECTAMENTE NI A TRAVÉS DE TERCEROS:

• (a) Copiar, modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas del Servicio.
• (b) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, salvo en la medida estrictamente permitida por la legislación aplicable.
• (c) Vender, alquilar, arrendar, sublicenciar, distribuir, redistribuir o ceder la Licencia, total o parcialmente, a terceros.
• (d) Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca, propiedad o restricción contenido en el Servicio.
• (e) Utilizar el Servicio con el propósito de construir, desarrollar o explotar un producto o servicio similar o competitivo, o para extraer información que beneficie a un competidor del Proveedor.
• (f) Eludir, deshabilitar o interferir con los mecanismos de control de Licencia, hardware fingerprinting, validación o seguridad del Servicio.
• (g) Utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal, no autorizado o contrario a este EULA.

5.4. Equipo autorizado y traslado de Licencia

La Licencia es personal e intransferible y se vincula al correo electrónico de la Cuenta del Usuario y a la huella técnica (hardware fingerprint) del equipo en el que se activa. EL NÚMERO MÁXIMO DE LICENCIAS ES DE UNA (1) POR CUENTA, IDENTIFICADA POR EL CORREO ELECTRÓNICO DEL USUARIO, Y POR EQUIPO. Cada Cuenta podrá tener una sola Licencia activa en un único equipo a la vez.

EL CAMBIO DEL EQUIPO ASOCIADO A UNA LICENCIA QUEDA EXCLUSIVAMENTE A DISPOSICIÓN, VALIDACIÓN Y DISCRECIÓN DE LOS DESARROLLADORES DEL PROVEEDOR, PREVIA SOLICITUD EXPRESA DEL USUARIO AL CORREO soporte@yapper.work DESDE LA DIRECCIÓN REGISTRADA EN SU CUENTA. EL PROVEEDOR NO GARANTIZA LA APROBACIÓN DE ESTAS SOLICITUDES Y PODRÁ DENEGARLAS A SU EXCLUSIVO CRITERIO O CONDICIONARLAS A REQUISITOS ADICIONALES DE VERIFICACIÓN. EL USUARIO ACEPTA QUE EL TRASLADO DE EQUIPO PUEDE NO SER POSIBLE Y NO TENDRÁ DERECHO A RECLAMACIÓN ALGUNA EN CASO DE DENEGACIÓN.

UNA VEZ ACTIVADA LA LICENCIA EN UN EQUIPO, NO PROCEDERÁ DEVOLUCIÓN DE DINERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, en concordancia con la excepción al derecho de retracto del numeral 7.2 y los casos de no-reembolso del numeral 7.3.

5.5. Vigencia de la Licencia

Durante la fase beta del Servicio, la Licencia se otorga de forma gratuita por un período de tiempo limitado y definido, NO renovable de manera gratuita. La duración exacta del período gratuito será comunicada al Usuario al momento del registro o de la activación, y podrá ser modificada por el Proveedor para futuros Usuarios sin afectar las Licencias gratuitas ya activadas.

Una vez finalizado dicho período gratuito, el Usuario podrá, a su exclusiva discreción:

• (a) Contratar un plan de suscripción pago conforme al numeral 6, manteniendo la vigencia de su Cuenta y de su Licencia bajo las condiciones del plan elegido; o
• (b) Cancelar su registro en la aplicación conforme al numeral 13.1, sin obligación alguna.

EN AUSENCIA DE UNA ELECCIÓN EXPRESA DEL USUARIO, LA LICENCIA GRATUITA CADUCARÁ AUTOMÁTICAMENTE AL FIN DEL PERÍODO SIN GENERAR OBLIGACIÓN ALGUNA PARA EL PROVEEDOR, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA OBLIGACIÓN DE NOTIFICAR EL VENCIMIENTO, OTORGAR PRÓRROGAS O CONSERVAR DATOS DEL USUARIO MÁS ALLÁ DE LO ESTRICTAMENTE NECESARIO.

Cuando el Proveedor active planes pagos conforme al numeral 6, la vigencia de las Licencias contratadas se ajustará al período del plan elegido por el Usuario.

6. Planes, Precios y Facturación

6.1. Estado actual: beta gratuita

A la fecha de vigencia de este EULA, el Servicio se ofrece sin contraprestación económica. El Proveedor se reserva el derecho de activar planes pagos en el futuro.

6.2. Activación futura de planes pagos

Cuando el Proveedor active planes pagos, lo notificará a los Usuarios registrados al correo electrónico asociado a la Cuenta. No se otorga período de gracia automático a los Usuarios beta: cualquier transición a planes pagos requerirá la contratación expresa del plan correspondiente por parte del Usuario.

6.3. Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados se especificarán en la página de planes del sitio web yapper.work al momento de su activación. Los pagos se procesarán a través de plataformas de terceros (por ejemplo, MercadoPago), cuyos términos serán aplicables a la transacción.

6.4. IVA y otros impuestos

Los precios anunciados podrán expresarse con o sin impuestos, según se indique expresamente en cada caso. Cuando los impuestos no estén incluidos en el precio anunciado, serán asumidos por el Usuario y se adicionarán al monto facturado conforme a la normatividad fiscal vigente en la República de Colombia.

6.5. Renovación automática y ventana de cancelación

Cuando se contraten planes con renovación automática, el Usuario autoriza expresamente al Procesador de Pagos a debitar el medio de pago registrado por el monto correspondiente al inicio de cada período de renovación.

El Usuario podrá desactivar la renovación automática desde su Cuenta en cualquier momento. PARA QUE LA DESACTIVACIÓN TENGA EFECTO ANTES DEL SIGUIENTE COBRO AUTOMÁTICO, EL USUARIO DEBERÁ EJECUTARLA CON UNA ANTELACIÓN MÍNIMA DE CUARENTA Y OCHO (48) HORAS RESPECTO A LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL PERÍODO EN CURSO.

LAS DESACTIVACIONES SOLICITADAS CON MENOS DE CUARENTA Y OCHO (48) HORAS DE ANTELACIÓN AL VENCIMIENTO TENDRÁN EFECTO A PARTIR DEL SUBSIGUIENTE PERÍODO DE FACTURACIÓN. EL COBRO AUTOMÁTICO DEL PERÍODO INMEDIATAMENTE PRÓXIMO SE PROCESARÁ DE FORMA NORMAL Y NO PROCEDERÁ REEMBOLSO ALGUNO, CONFORME AL NUMERAL 7.3 LITERAL (I).

Es responsabilidad exclusiva del Usuario consultar la fecha de renovación de su plan desde su Cuenta y ejecutar la desactivación con la antelación requerida. El Proveedor no está obligado a recordar al Usuario las fechas de renovación.

6.6. Mora

El no pago oportuno de cualquier monto debido facultará al Proveedor a (i) suspender el acceso al Servicio de forma inmediata y (ii) aplicar los intereses moratorios que sean legalmente exigibles.

6.7. Modificación de precios

EL PROVEEDOR PODRÁ MODIFICAR LOS PRECIOS DE LOS PLANES EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO para todas las nuevas contrataciones, renovaciones futuras y compras posteriores. Las suscripciones activas conservarán el precio originalmente contratado hasta el fin del período de facturación en curso; los cambios de precio aplicarán a partir de la siguiente renovación.

Es responsabilidad del Usuario consultar los precios vigentes en yapper.work antes de cada renovación o nueva compra.

7. Política de Retracto y Reembolsos

7.1. Derecho de retracto

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Usuario que tenga la condición de consumidor en Colombia podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, mediante comunicación escrita dirigida a legal@yapper.work desde el correo registrado en su Cuenta.

7.2. Excepción al derecho de retracto — prestación iniciada

CONFORME AL PARÁGRAFO DEL ARTÍCULO 47 DE LA LEY 1480 DE 2011, EL DERECHO DE RETRACTO NO SERÁ APLICABLE CUANDO LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO HAYA COMENZADO CON LA ACEPTACIÓN EXPRESA DEL CONSUMIDOR. PARA EFECTOS DE ESTE EULA, LA ACTIVACIÓN DE LA LICENCIA EN UN EQUIPO CONSTITUYE EL INICIO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. EN CONSECUENCIA, EL DERECHO DE RETRACTO NO PROCEDE UNA VEZ ACTIVADA LA LICENCIA.

7.3. Casos en los que no procede reembolso

NO SE OTORGARÁ REEMBOLSO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, EN LOS SIGUIENTES CASOS:

• (a) Solicitudes formuladas con posterioridad al plazo de cinco (5) días hábiles del numeral 7.1.
• (b) Cuando la Licencia haya sido activada en cualquier equipo, conforme al numeral 7.2.
• (c) Cuando la cuenta de WhatsApp del Usuario haya sido restringida, suspendida, cerrada o limitada por Meta Platforms, Inc., WhatsApp Inc. o cualquier autoridad o tercero.
• (d) Cuando el Servicio deje de funcionar total o parcialmente como consecuencia de cambios, actualizaciones o medidas de seguridad adoptadas por Meta Platforms, Inc. o WhatsApp Inc.
• (e) Cuando la suspensión o revocación de la Licencia se haya producido por incumplimiento del Usuario, conforme al numeral 13.
• (f) Cuando el Usuario no haya cooperado de buena fe con el equipo de soporte del Proveedor en la solución de un problema técnico reportado.
• (g) Cuando el motivo del reembolso sea el desconocimiento por parte del Usuario de las funcionalidades del Servicio descritas en yapper.work.
• (h) Cuando el problema reportado se deba a fallas en el equipo, sistema operativo, conexión a internet o entorno tecnológico del Usuario.
• (i) Renovaciones automáticas no canceladas por el Usuario con la antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas establecida en el numeral 6.5 respecto a la fecha de vencimiento del período en curso.

7.4. Procedimiento

Cuando proceda reembolso conforme al numeral 7.1, el Proveedor lo gestionará dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la confirmación de recepción de la solicitud. El reembolso se efectuará al mismo medio de pago original. La Licencia quedará desactivada al confirmarse el reembolso.

8. Conducta del Usuario y Conductas Prohibidas

8.1. Cumplimiento general

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la legislación vigente en su jurisdicción y de buena fe.

8.2. Conductas prohibidas

EL USUARIO NO PODRÁ UTILIZAR EL SERVICIO, DIRECTAMENTE NI A TRAVÉS DE TERCEROS, PARA:

• (a) Enviar comunicaciones a personas que no hayan otorgado consentimiento previo, expreso y verificable conforme a la Ley 1581 de 2012.
• (b) Enviar mensajes a listas compradas, alquiladas, extraídas de fuentes públicas o de cualquier origen sin consentimiento válido de cada destinatario.
• (c) Enviar mensajes a personas que hayan solicitado no recibir más comunicaciones del Usuario.
• (d) Enviar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, discriminatorio, obsceno, violento, calumnioso, o que viole derechos de terceros.
• (e) Suplantar la identidad de personas, empresas, marcas, instituciones o autoridades.
• (f) Distribuir software malicioso, enlaces fraudulentos, intentos de phishing, esquemas piramidales, ransomware o cualquier código destinado a dañar.
• (g) Realizar envíos en volúmenes o patrones que excedan el comportamiento razonable de un operador humano y que puedan ser interpretados como automatización abusiva.
• (h) Violar los términos de servicio de WhatsApp (whatsapp.com/legal) o de Meta Platforms, Inc.
• (i) Incumplir la Política Anti-Spam de Yapper.
• (j) Eludir, interferir, deshabilitar o circunvenir mecanismos de control de Licencia, validación, seguridad o cualquier otro componente técnico del Servicio.
• (k) Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o cualquier técnica destinada a derivar el código fuente del Servicio.
• (l) Recopilar, extraer o minar datos del Servicio, de su sitio web o de sus interfaces mediante robots, crawlers, scrapers o medios automatizados similares.
• (m) Sobrecargar, interferir o atacar los servidores, infraestructura o redes asociadas al Servicio.
• (n) Utilizar el Servicio para desarrollar productos o servicios competidores o similares.
• (o) Cualquier otra actividad que el Proveedor determine, a su exclusivo criterio, como uso inadecuado del Servicio.

8.3. Responsabilidad operacional del Usuario

EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS LAS ACCIONES, COMUNICACIONES, MENSAJES, CONTENIDOS Y CONSECUENCIAS DERIVADAS DEL USO DEL SERVICIO BAJO SU CUENTA. EL PROVEEDOR ES UNA HERRAMIENTA Y NO INTERVIENE EN LAS DECISIONES OPERATIVAS DEL USUARIO.

8.4. Responsabilidad sobre políticas anti-ban y anti-spam de plataformas

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CONOCER, COMPRENDER Y CUMPLIR LAS POLÍTICAS ANTI-BAN, ANTI-SPAM, ANTI-AUTOMATIZACIÓN Y CUALESQUIERA OTRAS REGLAS DE USO ESTABLECIDAS POR WHATSAPP, META PLATFORMS, INC. Y CUALQUIER OTRA PLATAFORMA INVOLUCRADA EN SU OPERACIÓN.

EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS POLÍTICAS POR PARTE DEL USUARIO PUEDE GENERAR RESTRICCIONES, SUSPENSIONES O CIERRES DE SU CUENTA DE WHATSAPP. EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE POR DICHAS CONSECUENCIAS Y EL USUARIO ACEPTA QUE ESTE RIESGO ES INHERENTE AL USO DEL SERVICIO.

9. Asunción del Riesgo

9.1. Asunción 100% del riesgo de acciones de Meta y WhatsApp

EL USUARIO RECONOCE, ACEPTA Y DECLARA EXPRESAMENTE QUE ASUME EL CIEN POR CIENTO (100%) DEL RIESGO DE QUE META PLATFORMS, INC., WHATSAPP INC. O CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS O REPRESENTANTES ADOPTEN MEDIDAS QUE AFECTEN LA CUENTA DE WHATSAPP DEL USUARIO O LA OPERACIÓN DEL SERVICIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• (a) Restricciones temporales o permanentes sobre la cuenta de WhatsApp del Usuario.
• (b) Suspensión, inhabilitación o cierre de la cuenta de WhatsApp del Usuario.
• (c) Eliminación de mensajes o de contactos del Usuario.
• (d) Cambios en la interfaz, funcionalidad o términos de WhatsApp que afecten la operación del Servicio.
• (e) Nuevas medidas de seguridad, anti-automatización o anti-bot que limiten total o parcialmente la funcionalidad del Servicio.
• (f) Decisiones discrecionales de Meta Platforms, Inc. o WhatsApp Inc. sobre el ecosistema de WhatsApp.

EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR LAS DECISIONES DE META PLATFORMS, INC., WHATSAPP INC. NI SUS SUBSIDIARIAS, NI POR LAS CONSECUENCIAS QUE DICHAS DECISIONES PRODUZCAN SOBRE EL USUARIO, SU CUENTA, SUS CONTACTOS, SUS COMUNICACIONES O SU NEGOCIO.

9.2. Asunción del riesgo por filtraciones e información manejada

EL USUARIO ASUME EL 100% DEL RIESGO Y ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR:

• (a) Cualquier filtración, pérdida, difusión no autorizada o uso indebido del Contenido del Usuario, sea por su propia acción, por terceros con acceso a su equipo, o por fallas técnicas del equipo del Usuario.
• (b) El cumplimiento de las normas de protección de datos personales aplicables a los datos de sus contactos.
• (c) Las consecuencias jurídicas, comerciales o reputacionales derivadas del uso del Servicio.

EL PROVEEDOR NO TIENE ACCESO AL CONTENIDO DEL USUARIO Y POR ENDE NO PUEDE NI ES RESPONSABLE POR LA SEGURIDAD, INTEGRIDAD, CONFIDENCIALIDAD O TRATAMIENTO DE DICHO CONTENIDO.

9.3. Sin garantía de resultados

El Proveedor proporciona el Servicio como una herramienta técnica. NO GARANTIZA RESULTADOS COMERCIALES ESPECÍFICOS, incluyendo pero no limitado a: incrementos en ventas, tasas de apertura, tasas de respuesta, entregabilidad efectiva de mensajes, conversión o cualquier otro indicador.

10. Disponibilidad, Mantenimientos e Interrupciones

10.1. Servicio sin garantía de disponibilidad

EL PROVEEDOR NO GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA, CONTINUA, OPORTUNA O LIBRE DE ERRORES DEL SERVICIO.

10.2. Suspensiones y mantenimientos sin previo aviso

EL PROVEEDOR PODRÁ SUSPENDER, INTERRUMPIR, REINICIAR O REALIZAR MANTENIMIENTOS SOBRE EL SERVICIO SIN PREVIO AVISO Y POR PERÍODOS DE TIEMPO INDEFINIDOS, CUANDO LO CONSIDERE NECESARIO POR RAZONES TÉCNICAS, DE SEGURIDAD, OPERATIVAS, REGULATORIAS O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE.

Tales interrupciones podrán afectar parcial o totalmente la funcionalidad del Servicio.

10.3. Sin compensación por interrupciones

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO NO GENERAN DERECHO A COMPENSACIÓN, REEMBOLSO, EXTENSIÓN DE LA LICENCIA NI INDEMNIZACIÓN DE NINGÚN TIPO.

10.4. Eventos no imputables al Proveedor

A título enunciativo, el Proveedor no es responsable por interrupciones derivadas de:

• (a) Fallas de infraestructura de proveedores externos (hosting, conectividad, pasarelas de pago).
• (b) Cambios o restricciones impuestos por Meta Platforms, Inc. o WhatsApp Inc.
• (c) Interrupciones generalizadas de internet.
• (d) Ciberataques, fuerza mayor o caso fortuito.
• (e) Fallas en el equipo, conexión o entorno tecnológico del Usuario.
• (f) Mantenimientos planificados o no planificados del Proveedor.

11. Garantías, Limitación de Responsabilidad e Indemnización

11.1. Servicio "como está"

EL SERVICIO SE OFRECE "COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EL PROVEEDOR RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES, COMERCIALES O DE OTRA ÍNDOLE PERMITIDAS POR LA LEY APLICABLE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD O AUSENCIA DE ERRORES.

11.2. Exclusión de daños indirectos

EN EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES, ESPECIALES NI PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• (a) Lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o de ingresos.
• (b) Pérdida de datos, plantillas, contactos o cualquier otro Contenido del Usuario.
• (c) Daño reputacional o moral.
• (d) Interrupción de actividades comerciales.
• (e) Suspensión, cierre o restricción de cuentas en la Plataforma WhatsApp.
• (f) Decisiones de Meta Platforms, Inc., WhatsApp Inc. o cualquier tercero.
• (g) Reclamaciones de terceros derivadas del uso del Servicio por el Usuario.

11.3. Tope cuantitativo de responsabilidad

EN EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL TOTAL Y AGREGADA DEL PROVEEDOR FRENTE AL USUARIO, DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL SERVICIO O CON ESTE EULA, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS:

• (i) EL TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL USUARIO AL PROVEEDOR EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN; O
• (ii) CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD 100), O SU EQUIVALENTE EN PESOS COLOMBIANOS A LA TASA REPRESENTATIVA DEL MERCADO VIGENTE A LA FECHA DEL PAGO.

11.4. Indemnización por el Usuario

EL USUARIO SE COMPROMETE A MANTENER INDEMNE Y LIBRE DE TODA RESPONSABILIDAD AL PROVEEDOR, A SUS PROPIETARIOS, COLABORADORES, AFILIADOS Y REPRESENTANTES, FRENTE A CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, SANCIÓN, MULTA, COSTA, GASTO O HONORARIO RAZONABLE DE ABOGADO QUE SE DERIVE DE:

• (a) Incumplimiento por parte del Usuario de este EULA o de las políticas referenciadas.
• (b) Uso del Servicio por el Usuario en contravención a la legislación aplicable.
• (c) Tratamiento por parte del Usuario de datos personales de sus contactos.
• (d) Contenido del Usuario o comunicaciones enviadas a través del Servicio.
• (e) Cualquier reclamación de terceros relacionada con las operaciones del Usuario en la Plataforma WhatsApp.

11.5. Salvedad de derechos imperativos del consumidor

NADA EN ESTE NUMERAL LIMITA LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR POR DOLO O CULPA GRAVE, NI AFECTA LOS DERECHOS IMPERATIVOS RECONOCIDOS AL CONSUMIDOR POR LA LEY 1480 DE 2011 (ESTATUTO DEL CONSUMIDOR) Y NORMAS CONCORDANTES, EN LA MEDIDA EN QUE TALES DERECHOS NO PUEDAN SER LIMITADOS POR ACUERDO ENTRE LAS PARTES.

12. Renuncia a Reclamaciones Específicas

12.1. Renuncia a reclamar por hechos de Meta y WhatsApp

EL USUARIO RENUNCIA EXPRESAMENTE A INICIAR ACCIONES DE CUALQUIER NATURALEZA EN CONTRA DEL PROVEEDOR POR:

• (a) Restricciones, suspensiones, inhabilitaciones, limitaciones, cierres o cualquier otra medida adoptada por Meta Platforms, Inc., WhatsApp Inc. o cualquiera de sus subsidiarias sobre la cuenta de WhatsApp del Usuario.
• (b) Cambios en la Plataforma WhatsApp que limiten, alteren o impidan la operación del Servicio.
• (c) Bloqueos o reportes efectuados por terceros (incluyendo destinatarios de mensajes) sobre el número de WhatsApp del Usuario.
• (d) Decisiones adoptadas por autoridades administrativas o judiciales sobre la cuenta de WhatsApp del Usuario.

12.2. Renuncia a reclamar por el propio uso

EL USUARIO RENUNCIA EXPRESAMENTE A INICIAR ACCIONES DE CUALQUIER NATURALEZA EN CONTRA DEL PROVEEDOR POR CONSECUENCIAS DERIVADAS DEL PROPIO USO DEL SERVICIO POR PARTE DEL USUARIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• (a) Mensajes enviados a destinatarios sin consentimiento.
• (b) Contenido enviado que viole derechos de terceros.
• (c) Volúmenes de envío que activen mecanismos automatizados de bloqueo en la Plataforma WhatsApp.
• (d) Reclamaciones de terceros derivadas de las comunicaciones del Usuario.

12.3. Renuncia a reclamar por interrupciones del Servicio

EL USUARIO RENUNCIA EXPRESAMENTE A INICIAR ACCIONES DE CUALQUIER NATURALEZA EN CONTRA DEL PROVEEDOR POR:

• (a) Suspensiones, interrupciones o mantenimientos del Servicio, con o sin previo aviso, conforme al numeral 10.
• (b) Cambios en la funcionalidad o características del Servicio.
• (c) Descontinuación total o parcial del Servicio.

12.4. Salvedad de derechos imperativos

LAS RENUNCIAS DEL PRESENTE NUMERAL NO AFECTAN LOS DERECHOS IMPERATIVOS RECONOCIDOS AL CONSUMIDOR POR LA LEY 1480 DE 2011 Y NORMAS CONCORDANTES, EN LA MEDIDA EN QUE TALES DERECHOS NO PUEDAN SER OBJETO DE RENUNCIA ANTICIPADA. EL USUARIO PODRÁ EN TODO CASO ACUDIR ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO PARA EJERCER LOS DERECHOS QUE LA LEY LE RECONOCE COMO CONSUMIDOR.

13. Suspensión y Revocación de la Licencia

13.1. Terminación por el Usuario

El Usuario podrá terminar su Cuenta en cualquier momento, sin necesidad de expresión de causa, escribiendo a soporte@yapper.work desde el correo registrado. La terminación tendrá efecto a partir de la confirmación por parte del Proveedor.

13.2. Suspensión y revocación por el Proveedor — sin previo aviso

EL PROVEEDOR PODRÁ SUSPENDER LA CUENTA Y/O REVOCAR LA LICENCIA DEL USUARIO DE FORMA INMEDIATA Y SIN PREVIO AVISO, SIN DERECHO A REEMBOLSO ALGUNO, CUANDO IDENTIFIQUE O TENGA SOSPECHA RAZONABLE DE CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES CAUSALES:

• (a) Uso del Servicio en contravención al numeral 8 (Conductas Prohibidas).
• (b) Envío de spam, comunicaciones no consentidas o violación de la Política Anti-Spam.
• (c) Suplantación de identidad o uso fraudulento.
• (d) Distribución de software malicioso, phishing o cualquier conducta lesiva.
• (e) Intentos de ingeniería inversa, descompilación o vulneración de los mecanismos de control del Servicio.
• (f) Uso del Servicio para construir productos o servicios competidores.
• (g) Suministro de información falsa, incompleta o desactualizada.
• (h) Mora en pagos cuando aplique.
• (i) Requerimiento de autoridad competente.
• (j) Cualquier otra conducta que, a juicio razonable del Proveedor, constituya uso inadecuado del Servicio o afecte la integridad del mismo, de otros Usuarios o de terceros.

13.3. Efectos de la suspensión o revocación

A partir de la suspensión o revocación:

• (a) Cesará el derecho del Usuario a utilizar el Servicio.
• (b) No procederá reembolso de los montos pagados.
• (c) Los datos del Usuario se conservarán o eliminarán conforme a la Política de Privacidad y a las obligaciones legales del Proveedor.
• (d) El Proveedor podrá, según corresponda, ejercer las acciones legales que estime pertinentes.

13.4. Cláusulas sobrevivientes

Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación, incluyendo propiedad intelectual, garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, renuncia a reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción, continuarán produciendo efectos con posterioridad a la terminación.

14. Modificaciones al Servicio y al EULA

14.1. Modificaciones al Servicio

El Proveedor podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, agregar, modificar, restringir, descontinuar o eliminar funcionalidades del Servicio, total o parcialmente.

14.2. Modificaciones al EULA

El Proveedor podrá modificar este EULA en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en yapper.work y entrarán en vigor a partir de su publicación. Es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente el documento vigente.

El uso continuado del Servicio con posterioridad a una modificación constituye aceptación tácita de la nueva versión.

14.3. Conservación de versiones

Cada versión sucesiva de este EULA se identificará con número de versión y fecha de vigencia. El Proveedor conservará las versiones anteriores y las pondrá a disposición del Usuario que las solicite.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Titularidad del Servicio

El Servicio, incluyendo su código fuente, código objeto, interfaz gráfica, diseño, marcas, logotipos, nombres comerciales, documentación, y cualquier otra obra protegida por derechos de propiedad intelectual, es de propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. Este EULA no transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre los mismos, salvo la Licencia limitada del numeral 5.

15.2. Marcas de terceros

Los nombres y marcas de terceros mencionados en el Servicio o en este EULA (incluyendo "WhatsApp" y "Meta") pertenecen a sus respectivos titulares y se emplean únicamente para fines descriptivos y de referencia.

15.3. Feedback del Usuario

El Usuario podrá enviar voluntariamente al Proveedor sugerencias, comentarios o ideas relacionadas con el Servicio (en adelante, "Feedback"). El Usuario otorga al Proveedor, sin costo alguno, una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva y transferible para utilizar, modificar, incorporar y explotar dicho Feedback con cualquier finalidad relacionada con el Servicio. El Feedback no será considerado información confidencial del Usuario.

15.4. Consecuencias de la vulneración de la Propiedad Intelectual

CUALQUIER INTENTO DE INGENIERÍA INVERSA, DESCOMPILACIÓN, DESENSAMBLAJE, VULNERACIÓN DE LOS MECANISMOS DE LICENCIA O VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DEL PROVEEDOR ACARREARÁ LA REVOCACIÓN INMEDIATA E IRREVERSIBLE DE LA LICENCIA, SIN REEMBOLSO, SIN PERJUICIO DE LAS ACCIONES LEGALES CIVILES Y PENALES QUE EL PROVEEDOR ESTIME PERTINENTES.

16. Independencia respecto a Meta y WhatsApp

Para evitar cualquier ambigüedad, se reitera lo establecido en los numerales 2.3 y 9:

16.1. Yapper es un producto independiente. El Proveedor no está afiliado, autorizado, patrocinado, avalado, certificado ni vinculado de ninguna manera con WhatsApp Inc., Meta Platforms, Inc. ni con cualquiera de sus subsidiarias, filiales o representantes.

16.2. El Servicio no utiliza la API oficial de WhatsApp Business Platform.

16.3. El Usuario reconoce y asume el 100% del riesgo derivado del uso del Servicio sobre la versión de escritorio de WhatsApp.

17. Fuerza Mayor y Caso Fortuito

El Proveedor no será responsable por incumplimientos o demoras en la prestación del Servicio cuando estos se deriven de fuerza mayor, caso fortuito o causas ajenas a su voluntad, incluyendo, sin limitarse a: desastres naturales, conflictos armados, actos terroristas, decisiones gubernamentales, fallos de infraestructura de terceros (hosting, conectividad, pasarelas de pago), interrupciones generalizadas de internet, ciberataques de gran escala, pandemias, medidas sanitarias, y cualquier acción o decisión adoptada por Meta Platforms, Inc., WhatsApp Inc. o cualquiera de sus subsidiarias.

18. Cesión

18.1. Cesión por el Usuario

El Usuario no podrá ceder, transferir, gravar o de cualquier manera disponer de los derechos y obligaciones que se deriven de este EULA sin el consentimiento previo y escrito del Proveedor. Cualquier cesión efectuada sin dicho consentimiento será nula de pleno derecho.

18.2. Cesión por el Proveedor

El Proveedor podrá ceder este EULA y los derechos y obligaciones derivados, en todo o en parte, en el marco de una reorganización societaria, fusión, escisión, adquisición o venta de activos, sin necesidad de consentimiento del Usuario. La cesión no implicará modificación material adversa de los derechos del Usuario y será notificada al correo registrado.

19. Divisibilidad

Si cualquier disposición de este EULA fuere declarada nula, ineficaz o inejecutable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales continuarán produciendo plenos efectos. La disposición afectada se interpretará o, en su defecto, será reemplazada de modo que se preserve, en la mayor medida posible, la intención original de las Partes en términos enforceable bajo la legislación aplicable.

20. Acuerdo Completo

Este EULA, junto con las políticas expresamente referenciadas (Privacidad, Anti-Spam), constituye el acuerdo completo entre el Usuario y el Proveedor en relación con el Servicio y reemplaza cualquier acuerdo o entendimiento previo, verbal o escrito, sobre la misma materia.

La falta de exigencia por parte del Proveedor de cualquier disposición de este EULA no constituirá renuncia a dicha disposición.

21. Notificaciones

21.1. Notificaciones al Usuario

El Proveedor enviará notificaciones al Usuario al correo electrónico registrado en su Cuenta. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada dicha información.

21.2. Notificaciones al Proveedor

El Usuario enviará notificaciones al Proveedor a:

• (a) Asuntos legales y de privacidad: legal@yapper.work.
• (b) Soporte técnico y operativo: soporte@yapper.work.

21.3. Validez de comunicaciones electrónicas

Las Partes reconocen el valor probatorio de las comunicaciones electrónicas intercambiadas conforme a la Ley 527 de 1999.

22. Ley Aplicable y Jurisdicción

22.1. Ley aplicable

Este EULA se rige por las leyes de la República de Colombia, con exclusión de sus reglas de conflicto de leyes.

22.2. Jurisdicción

Cualquier controversia que se derive de o se relacione con este EULA se someterá, en primer lugar, a un intento de resolución directa entre las Partes mediante comunicación a las direcciones electrónicas indicadas en el numeral 21. Agotada dicha vía sin solución dentro de los treinta (30) días siguientes al primer requerimiento escrito, las Partes podrán acudir a la jurisdicción ordinaria de los jueces y tribunales competentes de la República de Colombia.

22.3. Derechos del consumidor

Si el Usuario tiene la condición de consumidor en los términos de la Ley 1480 de 2011, los derechos imperativos reconocidos por dicha ley prevalecerán sobre cualquier disposición de este EULA que les sea menos favorable. El Usuario podrá igualmente acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando lo considere pertinente.

23. Contacto

• Asuntos legales y de privacidad: legal@yapper.work
• Soporte técnico y operativo: soporte@yapper.work
• Sitio web: https://yapper.work

24. Aceptación

Al marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones de Uso y la Licencia de Yapper (EULA)" durante el proceso de registro, el Usuario declara expresamente que:

• (a) Ha leído a profundidad y comprendido la totalidad de este EULA.
• (b) Está de acuerdo con su contenido y consiente en quedar vinculado por él.
• (c) Cumple con los requisitos de capacidad legal y edad mínima del numeral 3.1.
• (d) Acepta expresamente las cláusulas de asunción del riesgo (numeral 9), limitación de responsabilidad (numeral 11) y renuncia a reclamaciones específicas (numeral 12), reconociendo su alcance y efectos.

Conforme al "Aviso de Aceptación" consignado al inicio del presente documento, la existencia de la Cuenta del Usuario en Yapper, identificada por el correo electrónico registrado, constituye prueba suficiente de que el Usuario ha leído y aceptado este EULA. El Proveedor no está obligado a conservar registro electrónico explícito adicional del consentimiento, más allá de la existencia misma de la Cuenta registrada. Esta disposición es coherente con el principio de data minimization adoptado por el Proveedor (numeral 4) y con el valor probatorio reconocido a las comunicaciones electrónicas por la Ley 527 de 1999.